วอลโว่ประกาศแผนขยายเครือข่าย เตรียมผุดโชว์รูมแห่งใหม่ “วอลโว่ พัฒนาการ” พร้อมศูนย์บริการซ่อมตัวถังและสีแบบครบวงจร รองรับลูกค้าพื้นที่รามคำแหง พัฒนาการ หัวหมาก พระราม 9 และเพชรบุรี โดยโชว์รูมแห่งใหม่นี้คาดว่าจะพร้อมเปิดให้บริการได้ในเดือนเมษายน 2025 เป็นต้นไป

            มร.คริส เวลส์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท วอลโว่ คาร์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “การแข่งขันที่เข้มข้นของอุตสาหกรรมยานยนต์ในปัจจุบัน ส่งผลให้การปรับตัวเป็นสิ่งที่จำเป็นต่อความก้าวหน้าทางนวัตกรรม และการเติบโตของธุรกิจสู่อนาคต  การเปิดโชว์รูมและศูนย์บริการซ่อมตัวถังและสีแห่งใหม่นี้ คือก้าวสำคัญของ วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย ในการสานต่อความมุ่งมั่นด้านการให้บริการที่ตอบโจทย์และมีประสิทธิภาพ โดยมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ผ่านประสบการณ์อันเป็นเอกลักษณ์ในแบบสแกนดิเนเวียน พร้อมสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เอื้อต่อการเติบโตอย่างยั่งยืนให้แก่พาร์ทเนอร์ของเราไปพร้อมๆ กัน ซึ่งทั้งโชว์รูมและศูนย์บริการซ่อมตัวถังและสีแห่งใหม่ จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งในการรองรับความต้องการของลูกค้าวอลโว่ คาร์ ได้ดียิ่งขึ้น

ในทุกกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจของวอลโว่ มีลูกค้าเป็นองค์ประกอบที่สำคัญเสมอ เรามุ่งมั่นสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าในทุกๆ ขั้นตอน และคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าเป็นสำคัญ บริษัทขอขอบคุณลูกค้าในความไว้วางใจ และการสนับสนุนเป็นอย่างดีโดยเสมอมา และหวังว่าเราจะได้รับโอกาสในการดูแลท่านที่โชว์รูมแห่งใหม่เร็วๆ นี้”

โชว์รูมรูปแบบใหม่ครบวงจร วอลโว่ พัฒนาการ ให้บริการบนพื้นที่ขนาด 1,200 ตารางเมตร ซึ่งได้รับการออกแบบตามมาตรฐาน Volvo  Retail Standard  อันประกอบด้วย โชว์รูมเพื่อการขาย ที่ได้รับการออกแบบให้ถ่ายทอดอัตลักษณ์ของแบรนด์วอลโว่ผ่านความเรียบง่าย ที่ตอบโจทย์การใช้งานตามแบบสแกนดิเนเวียนดีไซน์  ผสานการตกแต่งที่เน้นความโปร่งสบาย เป็นธรรมชาติ ผ่านวัสดุที่คัดสรรมาเป็นอย่างดีว่าเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม พร้อมพนักงานที่ปรึกษาด้านการขายที่มีความเชี่ยวชาญ เพื่อให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์อันครบครันแก่ลูกค้าผู้สนใจประกอบการตัดสินใจซื้อรถ

แผนกบริการหลังการขาย ที่ให้บริการบำรุงรักษา และซ่อมแซมรถโดยช่างผู้ชำนาญการ ซึ่งผ่านการอบรมตามหลักสูตรที่มีมาตรฐานจากวอลโว่ พร้อมกระบวนการการปฏิบัติงานภายใต้คอนเซปต์ LEAN Management ซึ่งเน้นการจัดการขั้นตอนดำเนินงานให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ลดกระบวนการหรือองค์ประกอบที่ไม่สร้างมูลค่า เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่น่าพอใจสำหรับธุรกิจ และส่งมอบการบริการที่รวดเร็วให้แก่ลูกค้าในเวลาเดียวกัน โดยแผนกบริการหลังการขายนี้ จะสามารถรองรับการให้บริการได้สูงสุดถึง 20 คันต่อวัน

คลังอะไหล่ ที่เก็บรวบรวมอะไหล่แท้ของวอลโว่ เพื่อลูกค้าจะได้รับบริการซ่อม และเปลี่ยนอะไหล่ที่รวดเร็ว  โดยศูนย์บริการรูปแบบใหม่นี้จะช่วยยกระดับประสบการณ์รับบริการของลูกค้าอย่างแท้จริง เป็นการเตรียมความพร้อมสู่การเติบโตในอนาคตของกลุ่มลูกค้าที่ให้ความสนใจซื้อรถไฟฟ้าเต็มรูปแบบของวอลโว่ รวมถึงรถในกลุ่มปลั๊กอิน-ไฮบริด ที่มีเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ ในฐานะผู้นำทางอุตสาหกรรมกลุ่มรถไฟฟ้าระดับพรีเมียมจากสวีเดน

นอกจากนี้ วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย ยังประกาศความพร้อมในการขยายศูนย์บริการซ่อมตัวถังและสีมาตรฐานครบวงจร แห่งที่ 4 ในกรุงเทพมหานคร เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าในการเข้ารับบริการ บนพื้นที่ขนาด 1,200 ตารางเมตร เพื่อให้บริการซ่อมตัวถังและสีที่มีมาตรฐาน ซึ่งได้รับการรับรองจากวอลโว่ในด้านคุณภาพ รวมถึงความปลอดภัยต่อทั้งสิ่งแวดล้อมและพนักงานผู้ปฏิบัติงาน อาทิ การใช้เทคโนโลยีสีสูตรน้ำ (Water based paint) ที่เป็นมาตรฐานของวอลโว่ เพื่อลดปริมาณสารพิษที่ปนเปื้อนในอากาศและแหล่งน้ำ, การติดตั้งแผ่นกรองอากาศ 3 ชั้น ภายในห้องพ่นสี เพื่อกรองและดักอนุภาคขนาดเล็กของฝุ่น และกลิ่นของสีไม่ให้ปนเปื้อนกับอากาศภายนอก พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพให้ผลลัพธ์ของสีเรียบเนียนยิ่งขึ้น, การอบสีรอบตัวถังด้วยหัวเป่าลมพลังเจ็ท กับเทคโนโลยี Dent Jet System จาก PIVAB ตามมาตรฐานสวีเดน เพื่อสีที่แห้งเร็วขึ้น จึงทำให้ระยะเวลาการรอของลูกค้าลดลง, การใช้เทคโนโลยีการเคลื่อนย้ายรถด้วยระบบรางมาตรฐานในทุกๆ การกระบวนการซ่อมสี เพื่อความรวดเร็วในการปฏิบัติ และสามารถส่งมอบรถกลับถึงลูกค้าได้โดยเร็ว พร้อมคุณภาพ และประสิทธิภาพหลังซ่อมที่ดีเยี่ยมเหมือนวันแรกที่ออกจากโรงงานผลิต ศูนย์บริการซ่อมตัวถังและสีแห่งใหม่นี้ จะดำเนินการภายใต้คอนเซปต์ Lean Management เช่นเดียวกัน ซึ่งจะส่งผลให้สามารถรองรับการให้บริการลูกค้าสำหรับการซ่อมตัวถังและทำสีได้สูงสุดถึง 150 คันต่อเดือน

โดยโชว์รูมแห่งใหม่ วอลโว่ พัฒนาการ ตั้งอยู่บริเวณถนนพัฒนาการ ซอย 13   เลขที่ 48 ถนนพัฒนาการ แขวง/เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร คาดว่าจะเปิดให้บริการได้ในเดือนเมษายน 2025 และศูนย์บริการซ่อมตัวถังและสีมาตรฐานครบวงจร แห่งที่ 4 ตั้งอยู่บริเวณพัฒนาการซอย 19 เลขที่  1107 ถนนพัฒนาการ แขวง/เขต สวนหลวง กรุงเทพมหานคร คาดว่าจะเปิดให้บริการได้ในไตรมาสที่สาม ปี 2025