วอลโว่ คาร์ ย้ำชัดนโยบายขายรถยนต์ไฟฟ้าเดินมาถูกทาง ปี 2565 ทำได้กว่า 3,300 คัน เติบโต 71% ดีลเลอร์ยิ้มรับยอดขายพุ่ง ชี้แจงยังไม่มีนโยบายปรับเพิ่ม “ตัวแทนผู้จำหน่าย” ล่าสุดเตรียมอัปเกรดงานบริการหลังการขาย ด้วยการผุดโมบายเซอร์วิสเข้าถึงลูกค้า พร้อมเผยความคืบหน้าแผนธุรกิจรถยนต์มือสอง Volvo Selekt เติบโตขึ้นจากปีที่ผ่านมา

            นายภัทรพงษ์ อชะปาละศิริ ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท วอลโว่ คาร์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า จากนโยบายดำเนินธุรกิจของวอลโว่ในประเทศไทยในปีที่ผ่านมา ถือว่าประสบความสำเร็จดีมาก โดยเฉพาะการเตรียมความพร้อมเพื่อรองรับการทำตลาดรถยนต์ไฟฟ้าของวอลโว่และตัวแทนจำหน่ายในช่วงตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา หลังจากบริษัทได้มีการหารือร่วมกับตัวแทนจำหน่าย ร่วมวางแผนกำหนดถึงทิศทางการเติบโตในอนาคต

ซึ่งปัจจัยที่ทำให้วอลโว่มั่นใจธุรกิจของตัวแทนจำหน่ายจะยังคงเดินหน้า และสามารถเติบโตต่อไปนั้น เป็นผลมาจาก 1. บริษัทไม่มีนโยบายเพิ่มตัวแทนจำหน่าย (ดีลเลอร์) ขณะที่ยอดขายรถยนต์กลับสวนทางกัน โดยมียอดขายเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง ดีลเลอร์ทำกำไรจากการขาย สามารถครอบคลุมการลงทุนในบางส่วน 2. การจำหน่ายรถยนต์ไฟฟ้า ใช้การลงทุนไม่เยอะ ซึ่งหลักๆ จะเป็นการลงทุนเพื่อจัดซื้อเครื่องมือพิเศษเท่านั้น ส่วนโชว์รูมและศูนย์บริการนั้น ได้มีการลงทุนตาม CI ใหม่ไปก่อนหน้านี้แล้ว

“วอลโว่เราไม่ได้มีการลงเยอะๆ เหมือนยี่ห้ออื่น เราให้ดีลเลอร์ลงทุนนิดหน่อย เพื่อให้เป็นไปตามคอนเซปต์และตรงตาม CI เรามุ่งเน้นไปที่การดูแลลูกค้า ส่วนของธุรกิจเสริม เสริมรายได้อื่นๆ เราก็กำลังศึกษาอยู่”

ปัจจุบันวอลโว่มีดีลเลอร์ 12 ราย มีโชว์รูม 15 แห่ง แบ่งเป็น พื้นที่กรุงเทพฯ 10 แห่ง และต่างจังหวัด 5 แห่ง ล่าสุดวอลโว่ได้เตรียมแผนงานเพื่อรองรับกับตลาดที่จะเติบโตขึ้นในอนาคต และเป็นไปตามเป้าหมายที่ผู้บริหารใหญ่ได้ประกาศไว้ว่า ภายในปี 2568 วอลโว่ ประเทศไทย จะจำหน่ายแต่รถยนต์ไฟฟ้านั้น บริษัทยังได้เตรียมศึกษาและจัดทำรถยนต์โมบายเซอร์วิสออกมาให้บริการกับลูกค้าในพื้นที่ต่างๆ โดยคาดว่าปีนี้น่าจะได้เห็นความชัดเจนออกมาแน่นอน

ขณะที่ส่วนของธุรกิจรถเก่า หรือรถยนต์มือสอง ภายใต้แบรนด์ Volvo Selekt  บริษัทก็ยังคงดำเนินการอยู่ ซึ่งที่ผ่านมา ได้รับการตอบรับค่อนข้างดี และยังเป็นการยืนยันว่าวอลโว่จะมุ่งมั่นดูแลลูกค้าวอลโว่ทุกคันในประเทศไทย เนื่องจากนโยบายของบริษัท คือการมีอะไหล่ในสต็อกเพื่อรองรับลูกค้าเป็นระยะเวลาถึง 20 ปี ดังนั้น รถยนต์วอลโว่ที่เป็นเครื่องยนต์สันดาป ICE และเครื่องยนต์ ปลั๊ก-อิน ไฮบริด PHEV สามารถมั่นใจได้ว่าจะมีบริการหลังการขายอย่างต่อเนื่อง