ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) เดินหน้าขยายเครือข่ายศูนย์ซ่อมตัวถังและสีมาตรฐาน รองรับการใช้งานของผู้บริโภค ตอกย้ำความมุ่งมั่นการดำเนินธุรกิจในประเทศไทย ตั้งเป้า 40 แห่งทั่วไทยภายในปีนี้ พร้อมการันตีคุณภาพ เติมเต็มความเชื่อมั่นด้วยการรับประกันงานซ่อม 1 ปีไม่จำกัดระยะทาง

หลังจากที่ ซูซูกิ มอเตอร์ ประเทศไทย เปิดตัวแคมเปญ Suzuki Worry Free สร้างความเชื่อมั่นและเติมเต็มความมั่นใจให้กับลูกค้าในประเทศไทย รองรับทิศทางการดำเนินธุรกิจในอนาคต เป็นการยกระดับงานบริการในทุกด้าน เน้นย้ำถึงการดูแลลูกค้าด้วยความจริงใจ พร้อมขยายงานบริการศูนย์ซ่อมตัวถังและสีมาตรฐาน เพื่อรองรับงานบริการได้อย่างครบครัน

พร้อมเดินหน้ายกระดับคุณภาพในทุกงานให้เพิ่มมากขึ้นกว่าเดิม ผ่าน 5 จุดแข็ง ได้แก่ อะไหล่แท้ซูซูกิ เชื่อมั่นในคุณภาพของอะไหล่แท้ที่ได้รับรองมาตรฐานของซูซูกิ บริการอย่างมืออาชีพ มั่นใจในบริการและการให้คำปรึกษาอย่างมืออาชีพเป็นมิตรและใส่ใจทุกรายละเอียดการซ่อมโดยช่างผู้มีความชำนาญที่ผ่านการรับรองมาตรฐานการอบรมในการซ่อมรถยนต์ซูซูกิ

เครื่องมือมาตรฐานซูซูกิใช้เครื่องมือเฉพาะทางที่ได้รับการรับรองจากซูซูกิ ช่วยให้การซ่อมมีความแม่นยำและมีประสิทธิภาพมั่นใจในคุณภาพงานซ่อมสีซ่อมรถยนต์ที่ได้รับรองมาตรฐานซูซูกิ ใช้สีซ่อมรถยนต์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานของซูซูกิ ทำให้สีรถสวยงามและทนทานเหมือนใหม่จากโรงงาน และการรับประกันงานซ่อม รับประกันงานซ่อมว่ามีคุณภาพและมาตรฐานสร้างความอุ่นใจและความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า โดยจะรับประกันงานซ่อม 1 ปี ไม่จำกัดระยะทาง และอะไหล่รับประกัน 1 ปี 20,000 กม.

นายวัลลภ ตรีฤกษ์งาม รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “เราพยายามในการพัฒนางานบริการหลังการขายของซูซูกิให้ยกระดับเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ปัจจัยสำคัญคือ เราได้พัฒนาระบบจัดการฐานข้อมูลลูกค้า (Dealer Management System หรือ DMS) ให้สามารถใช้งานได้อย่างเต็มรูปแบบเพื่อเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ในแบบ Real Time”

“ซึ่งช่วยให้ทราบถึงประวัติการเข้ารับบริการของลูกค้า และสามารถประเมินความต้องการ ไปจนถึงเรื่องของค่าใช้จ่ายในการเข้ารับบริการได้อย่างแม่นยำ ทั้งยังร่วมมือกับผู้จำหน่ายทุกรายมุ่งเน้นอบรมพนักงานในเชิงปฏิบัติอย่างมืออาชีพให้มีใจรักในการบริการลูกค้าเป็นอย่างดีอีกด้วย”

ในปัจจุบันมีผู้จำหน่ายที่ผ่านการรับรองมาตรฐานงานบริการจาก ซูซูกิ มอเตอร์ ประเทศไทย จำนวน 32 แห่ง และมีแผนงานที่จะขยายงานบริการศูนย์ซ่อมตัวถังและสีมาตรฐานซูซูกิ เพิ่มอีกจำนวน 8 แห่ง ภายในปี 2567 จะต้องมีศูนย์ซ่อมตัวถังและสี จำนวน 40 แห่งทั่วประเทศ เพื่อรองรับการเติบโตทางธุรกิจของซูซูกิและรองรับลูกค้าด้วยบริการ ทั้งนี้เพื่ออำนวยความสะดวกได้อย่างทันท่วงที