มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จัดงานมอบรางวัลผู้จำหน่ายยอดเยี่ยมประจำปี รวมถึงรางวัลยอดเยี่ยมด้านการขายและการบริการหลังการขาย ตอกย้ำแนวทางการส่งมอบประสบการณ์ด้านการบริการที่เป็นเลิศให้กับลูกค้า เสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ โดยในปีนี้มี 5 ดีลเลอร์ที่ได้รับรางวัลระดับโกลด์

                  การสร้างความแข็งแกร่งด้านงานบริการเป็นอีกหนึ่งแนวทางที่หลากหลายค่ายเดินหน้าขับเคลื่อนควบคู่ไปกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ลงสู่ตลาด ซึ่งมีส่วนสำคัญในการยกระดับแบรนด์ และสร้างความพึงพอใจให้กับผู้บริโภค เติมเต็มการใช้งานให้กับลูกค้า ทั้งในเรื่องความสะดวกสบายรวมถึงประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมจากงานบริการหลังการขาย เพิ่มความน่าเชื่อถือและเชื่อมั่นให้กับแบรนด์

งานมอบรางวัลผู้จำหน่ายยอดเยี่ยมประจำปี หรือ Mazda Dealer of Excellence Award ซึ่งเป็นรางวัลแห่งเกียรติยศสูงสุด เพื่อยกย่อง เชิดชู และสร้างความภาคภูมิใจให้กับผู้จำหน่ายที่มีผลการดำเนินธุรกิจที่ยอดเยี่ยมตลอดปี 2565 ซึ่งค่ายมาสด้า จัดขึ้นเพื่อการันตีคุณภาพโดยเฉพาะการส่งมอบประสบการณ์ด้านการบริการที่เป็นเลิศให้กับลูกค้า การดูแลเอาใจใส่ลูกค้าตั้งแต่การขาย การบริการหลังการขาย การรักษาส่วนแบ่งการตลาดในแต่ละพื้นที่ รวมทั้งยึดมั่นดำเนินธุรกิจภายใต้การบริหารคุณค่าแบรนด์มาสด้า เพื่อมุ่งมั่นสร้างแบรนด์ให้เกิดความแข็งแกร่งและยั่งยืนในประเทศไทย

โดย มร.ทาดาชิ มิอุระ ประธานบริหาร บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “รางวัลผู้จำหน่ายยอดเยี่ยมประจำปี เป็นรางวัลอันทรงเกียรติที่มาสด้าจัดขึ้นเป็นประจำทุกปี เพื่อเชิดชูผู้จำหน่ายที่มีผลการดำเนินงานดีที่สุดในช่วงระยะเวลา 1 ปี ที่ผ่านมา ซึ่งครอบคลุมถึงความพร้อมของโชว์รูมและศูนย์บริการ การเอาใจใส่ดูแลลูกค้า ทั้งด้านการบริการและการขาย รวมถึงการกลับมาซื้อซ้ำของลูกค้า”

“ซึ่งมาสด้าเน้นย้ำมาโดยตลอดเพื่อยกระดับและผลักดันนโยบายนี้ เพื่อสร้างโมเดลธุรกิจที่ส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าให้มากที่สุด ซึ่งเป็นไปตามโครงสร้างธุรกิจใหม่ เพื่อถ่ายทอดคุณค่าของแบรนด์และยกระดับกระบวนการทำงานให้มีมาตรฐานเดียวกัน เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด จนเกิดเป็นความเชื่อมั่น และกลับมาเลือกซื้อรถยนต์มาสด้าอีกครั้งหนึ่ง”

สำหรับเกณฑ์ในการนำมาพิจารณาตัดสินรางวัลในปีนี้ นับเป็นปีแรกที่มาสด้าได้ทำการปรับรูปแบบการคัดเลือกผู้จำหน่ายยอดเยี่ยมประจำปี โดยให้ความสำคัญกับการรักษาความพึงพอใจของลูกค้า การเอาใจใส่ดูแลลูกค้า ควบคู่ไปกับการสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่ง เพื่อให้เกิดความผูกผันกับลูกค้าในพื้นที่ ผลักดันให้ผู้จำหน่ายในแต่ละพื้นที่เกิดการแข่งขันด้านการบริการ และยกระดับมาตรฐานที่ดียิ่งขึ้นในการดูแลลูกค้า ซึ่งจะส่งผลทำให้มาสด้าก้าวสู่การเป็นแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์ที่แตกต่าง จนสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าได้ในระยะยาว

โดยในปีนี้ รางวัลผู้จำหน่ายระดับโกลด์ซึ่งเป็นระดับสูงสุด มีจำนวนทั้งสิ้น 5 ดีลเลอร์ ประกอบด้วย บริษัท ชูเกียรติยนต์ จำกัด, บริษัท บิซ มอเตอร์ส จำกัด, บริษัท มาสด้า ประจวบฯ จำกัด, กลุ่มบริษัท พระราม 7 กรุ๊ป จำกัด และ บริษัท เจริญศรีนครพนม (2012) จำกัด ภายในงานฯ มาสด้ายังได้มอบรางวัล Mazda Guild 2022 หรือรางวัลยอดเยี่ยมด้านการขายและการบริการหลังการขาย ให้กับทีมงานของผู้จำหน่ายที่มีผลการดำเนินงานยอดเยี่ยมในปี 2565 ด้วยเช่นกัน