นิสสันพร้อมเอาใจใส่ดูแลลูกค้าที่ใช้รถยนต์ “นิสสัน คิกส์” รุ่นปี 2022-2023 ทุกคัน สามารถนำรถเข้าเซอร์วิสตรวจซ่อมคอมฯแอร์ฟรี ที่ศูนย์บริการทั่วประเทศ พร้อมประกาศเดินหน้าผลิต-ส่งมอบอีกครั้ง

            นิสสัน มอเตอร์ ประเทศไทย ได้ออกหนังสือชี้แจงเรื่องปัญหาระบบเครื่องปรับอากาศในรถยนต์ นิสสัน คิกส์ อี–พาวเวอร์ (Nissan KICKS e-POWER) รุ่นปี 2022 และ 2023 โดยนิสสันได้ประกาศเซอร์วิสแคมเปญบริการปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ โดยมีใจความระบุ ดังนี้

นิสสัน ขอขอบคุณลูกค้าที่เชื่อมั่นในแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของเรา บริษัทมุ่งมั่นสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าทุกท่าน  บริษัทขอแจ้งความคืบหน้าเกี่ยวกับการดำเนินงานแก้ไขปัญหาการทำความเย็นของระบบเครื่องปรับอากาศในรถยนต์นิสสัน คิกส์ อี–พาวเวอร์ ให้ท่านทราบดังต่อไปนี้

บริษัทมีนโยบายเรียนเชิญลูกค้าเจ้าของรถ ให้นำรถยนต์เข้ารับการตรวจสอบและแก้ไขได้ที่ศูนย์บริการนิสสันทุกแห่งทั่วประเทศ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น โดยบริษัทจะติดต่อลูกค้าเจ้าของรถโดยตรง เพื่อดำเนินการและแจ้งรายละเอียดให้ทราบต่อไป

เพื่อประโยชน์สูงสุด กรุณานำรถยนต์เข้ารับการบริการโดยเร็ว ทั้งนี้ กรุณาโทรศัพท์นัดหมายล่วงหน้ากับศูนย์บริการ ดังมีรายชื่อปรากฏในสมุดรับประกันและการบำรุงรักษา  เพื่อให้บริษัทและศูนย์บริการได้จัดเตรียมความพร้อมในการอำนวยความสะดวกและการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว โดยการตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขที่จำเป็น จะใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมง ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับตารางนัดหมายการบริการของศูนย์บริการแต่ละแห่งโดยลูกค้าสามารถตรวจสอบรายชื่อและที่อยู่ศูนย์บริการ และตรวจสอบหมายเลขตัวถังได้ตาม QR Code ที่ปรากฏอยู่ด้านท้ายของประกาศนี้

ในขณะเดียวกัน นิสสันมีความยินดีที่จะแจ้งให้ทราบว่า บริษัทได้กลับมาผลิตและส่งมอบรถยนต์นิสสัน คิกส์ อี–พาวเวอร์ ตามปกติ บริษัทขอขอบคุณลูกค้าทุกท่าน ที่เข้าใจและมอบความไว้วางใจให้กับเรา และหากมีข้อสอบถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์นิสสัน หมายเลขโทรศัพท์ 0 2401 9600 (สำหรับกรุงเทพฯ หรือปริมณฑล) หรือหมายเลขโทรศัพท์ 1-800-900-500 (โทรฟรี) สำหรับต่างจังหวัดได้ตลอด  24 ชั่วโมง

บริษัทหวังเป็นอย่างยิ่ง ว่ากิจกรรมในครั้งนี้จะสร้างความพึงพอใจและความมั่นใจสูงสุดต่อผลิตภัณฑ์นิสสัน และขออภัยในความไม่สะดวก อันเนื่องมาจากกิจกรรมดังกล่าวมา ณ ที่นี้