เอ็กซ์เผิง เดินหน้ามุ่งสู่การยกระดับ เสริมศักยภาพทีมงาน ผ่านการจัด Red Carpet Training สู่มาตรฐานใหม่ด้านงานบริการ และบุคลากร สร้างความเชื่อมั่น และความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า รถยนต์ไฟฟ้าระดับพรีเมียมจาก XPENG Global

            เอ็กซ์เผิง ประเทศไทย ผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายยานยนต์ไฟฟ้าอัจฉริยะ ภายใต้บริษัท มิลเลนเนียม กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) หรือ MGC-ASIA ขานรับมาตรฐานใหม่ด้านงานบริการ สำหรับรถยนต์ไฟฟ้าระดับพรีเมียมจาก XPENG Global เดินหน้ายกระดับประสบการณ์ลูกค้าในประเทศไทย ผ่านการจัดอบรม  Red Carpet Training เสริมศักยภาพบุคลากร สร้างความเชื่อมั่น และพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า ณ สถาบันมาสเตอร์ ออโตโมทีฟ เทรนนิ่ง (MAT) เมื่อเร็วๆ นี้

นายอภิวันท์ สิงห์ทวีศักดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เอ็กซ์เผิง ประเทศไทย กล่าวว่า XPENG Global ตอกย้ำพันธกิจแห่ง Customer-Centricity ด้วยการผลักดันโครงการ Red Carpet Program ให้เป็นหนึ่งในลำดับความสำคัญสูงสุดของการดำเนินธุรกิจระดับโลก เพื่อยกระดับมาตรฐานบริการ และสร้างความเชื่อมั่นอย่างยั่งยืนในแบรนด์ ซึ่งในก้าวสำคัญของโครงการนี้ คือการจัดอบรม Red Carpet Training ที่มาสเตอร์ ออโตโมทีฟ เทรนนิ่ง สถาบันฝึกอบรมมาตรฐานด้านยานยนต์ ในเครือ MGC-ASIA ที่ได้รับการยอมรับจากหลายแบรนด์ยานยนต์ชั้นนำระดับโลก ให้กับบุคลากรของ เอ็กซ์เผิง ประเทศไทย และทีมพาร์ทเนอร์ผู้จำหน่าย เอ็กซ์เผิง เพื่อเตรียมความพร้อมในการสร้างความประทับใจของลูกค้าตั้งแต่สัมผัสแรก

หลักใหญ่ใจความของ Red Carpet Training คือการมุ่งเน้นพัฒนาทักษะเฉพาะด้านอย่างเข้มข้น อันได้แก่ การเข้าถึงความต้องการของลูกค้าในทุกบริบท, การบริการระดับพรีเมียม, การประชาสัมพันธ์แบบมืออาชีพ และการสร้างความพึงพอใจสูงสุดอย่างต่อเนื่อง และที่สำคัญด้วยการตั้งเป้าให้เป็นมาตรฐานใหม่ของการบริการ ยานยนต์ไฟฟ้าอัจฉริยะระดับพรีเมียม-ไฮเทคจากจีน ที่เน้นยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าให้รู้สึกพิเศษ ครอบคลุมตั้งแต่การทดลองขับ, การส่งมอบ, บริการหลังการขาย, การจัดสรรอะไหล่ พร้อมรับฟังเสียงสะท้อนของลูกค้า เพื่อนำไปพัฒนาอย่างตรงจุด

Red Carpet Program นับเป็นก้าวสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เพื่อทำให้ เอ็กซ์เผิง ก้าวสู่การเป็นแบรนด์ยานยนต์ไฟฟ้าอัจฉริยะระดับพรีเมียม-ไฮเทค ระดับโลก ที่มอบประสบการณ์พิเศษในทุกช่วงเวลา ให้กับลูกค้าอย่างแท้จริง