ฟอร์ดเดินหน้าจัดแข่งทักษะช่างเทคนิค ปีที่ 19 สานต่อพันธกิจ พัฒนาความรู้บุคลากรและทักษะช่างเทคนิคจากศูนย์ฟอร์ดทั่วประเทศ ยกระดับมาตรฐานการบริการหลังการขายและการสื่อสาร เพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า

            ฟอร์ด ประเทศไทย  สารต่อพันธกิจ ‘สะดวก มั่นใจ ประทับใจ’ จัดแข่งขันทักษะช่างเทคนิค ปีที่ 19 (19^th TECHNICIAN SKILLS COMPETITION AND TECHNICIAN FORUM 2025) ภายใต้คอนเซปต์ ‘การส่งมอบบริการที่มีประสิทธิภาพในครั้งแรก พร้อมสร้างความสบายใจด้วยการสื่อสารที่โปร่งใสและเข้าใจง่าย’ การแข่งขันจัดขึ้นเมื่อวันที่ 20 กันยายนที่ผ่านมา ณ ศูนย์การเรียนรู้และพัฒนาบุคลากรฟอร์ด  ซึ่งทีมช่างเทคนิคจากฟอร์ด อยุธยา ได้แก่ นายโสภณ ศรีสวัสดิ์ และนายวรวุฒิ เหลือรักษ์ คว้ารางวัลชนะเลิศไปได้ ด้วยการทำคะแนนรวมแบบทีมสูงสุด ในเวลาที่กำหนด สะท้อนถึงความเชี่ยวชาญทางเทคนิค และการทำงานร่วมกันอย่างเป็นระบบ

นายรัฐการ จูตะเสน กรรมการผู้จัดการ ฟอร์ด ประเทศไทย กล่าว ฟอร์ดขอแสดงความยินดีกับทีมที่ได้รางวัลชนะเลิศและทุกทีมที่ผ่านเข้ารอบสุดท้าย ฟอร์ดจัดการแข่งขันทักษะช่างเทคนิคอย่างต่อเนื่องถึง 19 ปี เพื่อยกระดับศักยภาพบุคลากรของเรา เพราะช่างเทคนิคคือหัวใจสำคัญในการมอบประสบการณ์การบริการเป็นเลิศและสร้างความอุ่นใจในการใช้รถฟอร์ดให้แก่ลูกค้า การแข่งขันช่างเทคนิคในปีนี้ยังตอกย้ำการให้ความสำคัญในการสื่อสารกับลูกค้าอย่างโปร่งใส เพื่อสร้างความมั่นใจและความอุ่นใจทุกครั้งที่นำรถเข้าศูนย์บริการฟอร์ด

กระบวนการแข่งขันในปีนี้ โดยเน้นการทำงานเป็นทีม (ทีมละ 2 คน) โดยมีทีมจากผู้จำหน่ายฟอร์ด 5 ทีม ครอบคลุมทุกภูมิภาคทั่วประเทศไทย ผ่านเข้าสู่รอบชิงชนะเลิศ ได้แก่ ฟอร์ด ฑีฆเจริญ (บ้านจั่น) จังหวัดอุดรธานี, ฟอร์ด แม่สอด จังหวัดตาก, ฟอร์ด อยุธยา จังหวัดพระนครศรีอยุธยา, ฟอร์ด อาร์เอ็มเอ หัวหมาก กรุงเทพฯ และฟอร์ด ดุสิตออโตโมบิล จังหวัดกระบี่

ในรอบชิงชนะเลิศ ทีมแข่งขันต้องเผชิญโจทย์เสมือนจริง ตั้งแต่การรับฟังปัญหา การวางแผนร่วมกันทำงานในระยะเวลาที่กำหนด การตรวจเช็กและวิเคราะห์ระบบรถยนต์ด้วยเครื่องมือเทคนิคของฟอร์ดมาตรฐานเดียวกับศูนย์บริการ การเก็บข้อมูลและบันทึก ไปจนถึงการอธิบายขั้นตอนงานซ่อมให้เข้าใจได้อย่างชัดเจนและเกิดความสบายใจ ตามแนวทางการช่อมรถยนต์ให้หายในครั้งแรกของฟอร์ด

โดยผู้ชนะการแข่งขันทักษะช่างเทคนิคฟอร์ด ประจำปี 2568 ได้แก่  รางวัลชนะเลิศ นายโสภณ ศรีสวัสดิ์ และนายวรวุฒิ เหลือรักษ์ จากฟอร์ด อยุธยา, รางวัลรองชนะเลิศอันดับหนึ่ง นายบารมี บุญใสย และนายณัฐวุฒิ โคตะมี จากฟอร์ด ฑีฆเจริญ อุดรธานี (บ้านจั่น), รางวัลรองชนะเลิศอันดับสอง นายลำภู ไกรเพชร และนายคชพฤษณ์ ปัญญาทา จากฟอร์ด แม่สอด  รางวัลชมเชย 2 รางวัล ได้แก่ นายวัชรพล บุญแสง และนายธีระภัทร์ ชูภิรมย์ จากฟอร์ด กระบี่ ดุสิตออโตโมบิล, นายศราวุธ ละมูล และนายประณต ภู่พะเนียด จากฟอร์ด อาร์เอ็มเอ หัวหมาก กรุงเทพฯ

ฟอร์ดจัดการแข่งขันทักษะด้านบริการหลังการขายมาตั้งแต่ ปี 2543 เพื่อยกระดับบุคลากรในเครือข่ายผู้จำหน่ายฟอร์ดทั่วประเทศ ให้มีมาตรฐานเป็นเลิศทั้งด้านเทคนิคและการบริการ พร้อมทั้งถ่ายทอดเทคโนโลยีใหม่ๆ ในรถยนต์ฟอร์ด เพื่อส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทั้งปัจุบันและอนาคต ภายใต้แนวคิดบริการหลังการขาย ‘สะดวก มั่นใจ ประทับใจ’