“มาสด้า” ผุดโชว์รูมใหม่ รองรับลูกค้ารอบนอกกรุง
มาสด้า เซลส์ ประเทศไทย เสริมความแข็งแกร่งด้านงานขายและงานบริการ ผสานความร่วมมือกลุ่มบริษัท 14 ออโต้ ทุ่มเม็ดเงินกว่า 240 ล้านบาท เปิดโชว์รูมและศูนย์บริการเพิ่ม 2 แห่งบนพื้นที่ทำเลทองรอบนอกกรุงเทพฯ รองรับลูกค้าย่านบางบอนและพระราม 2 ตอกย้ำแนวทางการดำเนินธุรกิจ โดยคำนึงถึงความต้องการและความสุขของลูกค้า
มาสด้า เซลส์ ประเทศไทย เดินหน้าขยายเครือข่ายโชว์รูมและศูนย์บริการ สอดรับความต้องการของลูกค้าที่ขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ควบคู่กับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง เสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์มาสด้าในตลาดประเทศไทย ตามแนวทางการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า และการสร้างคุณค่าของแบรนด์
ล่าสุดได้ร่วมกับพันธมิตรอย่าง กลุ่มบริษัท 14 ออโต้ เปิดโชว์รูมและศูนย์บริการเพิ่มอีก 2 แห่ง ด้วยเม็ดเงินลงทุนกว่า 240 ล้านบาท บนพื้นที่ทำเลทองรอบนอกกรุงเทพฯ แหล่งเศรษฐกิจสำคัญที่กำลังเติบโต สอดรับทิศทางที่ดีของอุตสาหกรรมยานยนต์ที่คาดว่าจะขยายตัวไปในทิศทางเดียวกับภาพรวมทางเศรษฐกิจ
มร.ทาดาชิ มิอุระ ประธานบริหาร บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “การดำเนินธุรกิจโดยคำนึงถึงความต้องการและความสุขของลูกค้า คือสิ่งที่มาสด้ายึดมั่นเป็นรากฐานมาตลอด ไม่เพียงแค่การบริการหลังการขายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทุกประสบการณ์ที่ลูกค้าจะได้สัมผัส ตั้งแต่ก่อนการขาย จนถึงการกลับมาซื้อซ้ำอีกครั้งหนึ่ง ซึ่งเป็นไปตามแนวทางการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า และการสร้างคุณค่าของแบรนด์ ที่มาสด้าให้ความสำคัญ”
สำหรับโชว์รูม มาสด้า บางบอน มีขนาดใหญ่แบบ 4S ให้การบริการแบบครบวงจร พร้อมศูนย์ซ่อมสีและตัวถัง ตั้งอยู่บนพื้นที่ขนาด 4,641 ตร.ม. รองรับบริการได้มากกว่า 700 คัน/เดือน ศูนย์ซ่อมสีและตัวถัง รองรับบริการได้มากกว่า 100 คัน/เดือน พร้อมเลนด่วนพิเศษ Fast Track ให้บริการตรวจเช็กตามระยะและทำความสะอาดแล้วเสร็จภายใน 60 นาที และมีเจ้าหน้าที่ชำนาญการพิเศษ พรั่งพร้อมด้วยเครื่องมือและอุปกรณ์ทันสมัย สามารถประเมินงานซ่อมและส่งมอบงานบริการที่แม่นยำและตรงจุดให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี
ขณะที่โชว์รูมและศูนย์บริการมาสด้า พระราม 2 ตั้งอยู่บนพื้นที่ขนาด 3,735 ตร.ม. เป็นโชว์รูมขนาดกลาง รองรับรถยนต์ที่มาใช้บริการได้มากกว่า 500 คัน/เดือน พร้อมเลนด่วนพิเศษแบบ Fast Track ที่ให้บริการตรวจเช็กตามระยะและทำความสะอาดแล้วเสร็จภายใน 60 นาที ที่ศูนย์บริการแห่งนี้ยังให้บริการซ่อมตัวถังและสีได้เช่นเดียวกัน โดยจะมีทีมที่ปรึกษาด้านการบริการมืออาชีพคอยให้คำแนะนำและประสานงานในการส่งรถลูกค้าไปซ่อมที่ มาสด้า บางบอน และนำรถที่ซ่อมเสร็จแล้ว กลับมาให้ลูกค้าที่เดิม เพิ่มความสะดวกและช่วยให้ลูกค้าที่ไม่สะดวกเดินทางไปรับบริการที่มาสด้า บางบอน
ปัจจุบันกลุ่มบริษัท 14 ออโต้ มีโชว์รูมและศูนย์บริการมาสด้าทั้งหมด 3 แห่ง โดยมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ บริษัท 14 ออโตโมทีฟ จำกัด หรือมาสด้า เทพารักษ์ เปิดให้บริการนับตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2560 ด้วยงบลงทุนกว่า 200 ล้านบาท บนพื้นที่ขนาด 8,665 ตร.ม. รองรับลูกค้าได้มากกว่า 1,100 คัน/เดือน ขณะที่ศูนย์ซ่อมสีและตัวถังสามารถรองรับการบริการได้มากกว่า 200 คัน/เดือน พร้อมเลนด่วนพิเศษให้บริการตรวจเช็กตามระยะและทำความสะอาดแล้วเสร็จภายใน 60 นาที